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具有手机短信及来电弹屏功能的售后服务管理软件，让您的服务更好、更快、更专业。（1）管理范围：客户报修管理、客户反馈管理、零配件库存管理、收费管理等，除此之外，系统可自由增减其它管理内容，最大程度满足您不同的需要。（2）先进的B/S结构：一般用户无需任何安装，通过IE浏览器即可使用。系统既可在单机、局域网上安装使用，也可运行在Internet互联网上，因此无论何时何地都可查询、处理业务。（3）支持多受理点：各受理点使用同一管理系统，您可及时、全面地了解当前出现的所有情况；可控制各受理点的权限，如：每个受理点只能查看、处理提交给本点的反馈信息，而总部可以访问所有信息。（4）完善的权限控制：可以为每类人员分配适当的访问权限，数据的查看权、录入权、修改权、删除权均可设定，且细化到每一个字段。（5）自动提醒功能：可预设提醒时机、收信人、提醒内容、提醒频度，自动发送提醒邮件或短信。例如：每当有新报修时发送通知信；到达预定完成时间仍未完成的，每隔一段时间给责任人发送催促信等。（6）手机短信支持：系统能与手机集成，可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息，用手机短信的形式
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