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名典设备报修管理系统采用asp+access开发技术B/S架构,在iis5/6 + xp/2003 +ie6/7/8测试通过,适用于事业单位、高等院校、政府部门、中小学校等办公终端设备报修管理与维修登记。可利用单位局域网通过网上进行设备终端报修、办公耗材订购等及完善部门耗材费用的控制,减轻相关工作人员的工作量,加快报修的流程和提高效率。 一、用户报修部分 1.用户报修:申请报修采用无需注册登记,免去了用户报修时注册用户名的繁琐程序,降低了用户二次报修时忘记密码的风险,同时也减轻了系统数据库的负担。报修内容包括报修编号、报修人、联系电话、报修部门、设备名称、设备编号、维修种类、缓急程度、故障详情、报修时间等。 其中报修编号为系统自动生成(以当时时间命名),设备名称通过三级选项选出,不必填写。报修单最重要是信息还是报修人、联系方式及故障详情。为了适合各类用户的需要,报修时间可以自定义。 2.报修信息查询 报修单可能按年份、月份、报修状态、报修部门、维修种类、缓急程度及设备编号来查询每一个报修工单。 二、审核管理部分 1.报修单的流程管理 ◆用户报修—维修人员初审—无维修费用
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