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发布时间： 2010-01-30
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资源简介：

1、熟悉酒店管理人员2、掌握酒店部门构成、分布3、明确酒店营业部门经营时4、熟记酒店产品数量构成（1）客房（2）餐厅（3）康乐5、酒店产品价格6、明白本部门与酒店各部门如何协调2、清楚本部门应具有的的协作精神、服从意识酒店术语


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