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一、系统的需求分析(一)系统目标和系统需求获取模式 系统预期要实现的目标是，建立一个相对完善的网上购物系统（1）使买家可以实现：1.浏览商品：按类查询商品、查看商品信息、查看卖家信息，放入购物车（须先登录）。2.在线注册。3.用户登录。4.账户管理：查看账户、修改账户、账户充值。5.购物车：看中的商品可以添加订购、下架或者不满意的商品可以删除；订购以后，确认订单，付款到支付宝。6.交易管理：查看订单、确认收货、退款。7.评价管理：对卖家进行评价、查看卖家的信誉评价、查看卖家对自己的评价、对不满意的评价进行解释、修改评价。8.投诉/举报：投诉卖家，举报商品，可以请求客服介入。
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