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资源简介：
目 录1综述 52系统方案建议 53设计目标和建设原则 63.1系统需求 63.2设计目标 73.2.1基本目标 73.2.2特色管理目标 83.3管理原则：分层管理，责权分明 93.4操作原则：操作简便，数据共享 93.5系统实施原则 104总体结构设计 104.1系统体系结构 104.2网络体系结构 114.3系统性能 124.4权限管理体系 155系统总体结构 156经营管理子系统 166.1市场（客户）信息管理 166.1.1客户单位管理 166.1.2客户资料 166.1.3客户满意度 186.1.4客户投诉 186.2项目前期管理 196.2.1合同洽谈 196.2.2招投标管理 196.2.3合同评审 226.2.4委托书管理 256.3合同管理 266.3.1合同台帐 266.3.2收费管理 276.3.3工作量管理 276.3.4费用管理 287项目管理 287. 1设计流程管理 287.1.1项目信息 297.1.2 委托登记及评审表 317.1.3任务策划 347.1.4 质量计划和设计计划 387.1.5 工程调研/勘察计划 417.1.6 方案讨论记录表
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