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资源简介：
随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信管理
等诸多功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助
您在激烈的市场竞争中脱颖而出，产品功能详细介绍如下:
一,电话管理功能
1.1 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细
资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象
1.2 通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左
右的通话，可随时查询听取,有据可查。
1.3 自动语音导航(IVR)，例如“按1进入价格查询，按2进入售后服务，按3转语音留言系统”等，
简单明了的图形化流程设计界面，协助您快速建立电话自动业务咨询，业务受理系统。
1.4 电话调查功能，通话结束时提示客户对本次服务评价，例如“按1非常满意，按2满
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