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发布时间： 2009-04-21
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资源简介：

一、流程管理的产生背景二、流程管理的基本概念三、流程管理的体系架构四、流程管理的实施路线五、流程管理与信息技术六、关于BPM认识的六大误区七、BPMS，流程管理软件八、BPM相关资源


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